医疗旅游产业发展数字化趋势明显

中国早在2009年41号《国务院关于加快发展旅游业的意见》文件中就指出,要支持有条件的地区发展医疗健康旅游。但在此之后其他相关支持政策落地较慢,并没有形成竞争优势。而世界上的一些旅游资源丰富且医疗水平发达的国家或地区则吸引了中国大量游客。其中大多数选择跨境医疗旅游的游客都会利用假期时间选择前往美国、欧洲、日韩等国家和地区,接受“高档医疗”和体检服务。新冠疫情爆发之后,由于世界形势的不明朗性,人员出入境管制加大,人员的跨境流动更困难,同时人们的跨境医疗在一定程度上会受到限制;而中国国内疫情的相对稳定使得中国居民的医疗旅游需求转向国内市场,从而加速了中国医疗旅游市场规模的扩张。


新冠病毒的强传染性使人们在相互接触过程中存在较大的感染风险,而数字化方案的采用可以有效降低该风险,因而在抗击疫情中被广泛采用。疫情爆发以来,中国借助大数据等技术统计整合感染及相关人员信息,并且依托互联网开展线上会议和教学等活动,各个领域数字化进程加速。疫情发生以来旅游行业和医疗行业的数字化发展趋势较为明显。国务院印发的《“十四五”旅游业发展规划》中强调,要充分运用数字化、网络化、智能化科技创新成果,升级传统旅游业态,创新产品和服务方式,促进旅游行业的数字化创新,降低疫情带来的潜在风险。


与此同时,政府也在进一步推动医疗产业数字化。海南省作为中国医疗旅游的重要示范区,依托其产业和政策优势推动“一体化”数字医疗服务。当地政府积极推动包括互联网医院在内的全省各级医疗机构对接海南电子处方中心,推广“互联网 + 医疗健康”便民惠民服务新模式。此外,上海市卫建委推动便捷就医数字化转型,通过智能分诊导诊等新方式,使就诊更加便捷。重庆市政府也大力发展远程医疗和互联网诊疗,还有湖北、厦门、宁夏等省市也纷纷采取措施促进医疗产业与数字化结合。无论是数字化旅游还是数字医疗,都促进了数字化医疗旅游模式的出现。


出自《后疫情时代中国医疗旅游新特征及发展路径》作者刘岚,孟林平。

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