2020-03-31
出国看病市场究竟有多热,去年《经济学人》专门报道了全球出国看病市场的隐藏商机和潜在挑战。看完这篇报道,很多医生和行业内的人都会吃惊。
对这个问题,目前尚没有一个精确的数据可以回答,最主原因是对于医疗旅游概念的界定方式不同。行业联合市场调研估算,2016年该全球医疗旅游市场总产值为610亿美元。但专门从事医疗旅游行业研究的机构莱茵布森认为实际产值大约在100亿美元至150亿美元之间。
不管哪个研究机构都认为,全球医疗旅游市场在100亿美元以上,而且随着全球化和互联网的进一步发展,这个市场仍在快速发展中。在这一波浪潮中获益最大?而他们能够吸引消费者的主打项目又是什么呢?
价格,价格还是价格
与普遍理解不同的是,医疗旅游并不仅针对富人,越来越多的亚洲和非洲中产阶级消费者愿意花更多的钱出国旅行来寻求更优质的医疗服务。
因此,在医疗旅游目的地的选择中,价格因素十分关键。例如在德国,心脏瓣膜替换术的平均费用大约在35000美金,但在邻国奥地利仅需要一半的价格,两者医疗水平并没有明显差异;髋关节置换术在英国需要14000美金,在土耳其需要11700美金,而在波兰仅需要5500美金。
韩国、马来西亚和泰国巨资建立专业医疗中心来吸引外国患者。这也就出现了一些医疗资源缺乏的地区反而因为价格优势成为海外消费者趋之若鹜的医疗旅游热点目的地。
手术等候时间过长往往是高福利、免费医疗。而在东欧克罗地亚有一座叫扎博克的小镇,每年吸引着数以千计的病人从中东、欧洲前来进行髋关节和膝关节置换手术。扎博克小镇的圣凯瑟琳医院以骨科闻名,对于手术排队时间长的外国病人来说充满了吸引力。
医疗旅游并非绝对安全,其中一个原因就是信息的不透明,由于患者在求医之旅中往往缺乏对于目标医院、诊所、外科医生和相关医疗质量的详细真实信息,患者只能依靠相关中介或是既往口碑来衡量医疗旅游就诊医院的质量。
很多患者并没有意识到,很多出国看病中介已经与当地诊所达成合作,其中不乏私下的回扣协议,因而患者能看到的信息往往是经过包装甚至完全是虚假的。
医疗服务工作者未来也可能选择远赴海外,自己出行去服务病人。《经济学人》报道中专门谈到说,中国过去一直是患者的出口大国,正在与中国当地医院合作成立合资或合作机构,为中国的患者提供近在家门口的优质医疗服务。
随着海外医疗的发展,我国关于医疗旅游的市场也开始逐渐扩大,2016年中国海外医疗服务市场也达到7.3亿元,并快速增长,预计到2019年市场份额也突破30亿元,重症治疗,体检是海外医疗的主要需求,也体现国民对于海外医疗注重的几个方面,海外医疗在于重症,体检,医疗美容,海外的试管婴儿,干细胞都是国外著名的项目。
如果忽视全球80后、90后的新型消费者对医疗服务的消费化需求,医疗服务提供者可能会面临来自全球的更大的挑战。
Scan to follow WeChat
Scan to register