由于甘肃省尚未形成完整的医疗旅游产业链，消费者对医疗旅游产业的接纳度还有待提高，医疗旅游者在选择相关服务时极易出现信任危机或者陷入信息不对称困境。专业医疗旅游服务机构是有效破解这一难题的方式，可以较大程度地降低资源提供商与消费者之间的沟通成本与信任成本。然而甘肃省提供专业医疗旅游服务的相关机构凤毛麟角，陇东南地区（包括庆阳、天水、平凉、定西、陇南五市）虽已经被批复设立为“国家中医药养生保健旅游创新区”，但提供专业服务的机构多为政府牵头所设，缺乏市场活力，对接国际化医疗旅游服务机构标准差距巨大，极大地限制了医疗旅游产业的发展。

技能过硬且训练有素的复合型人才队伍对于医疗旅游产业的发展至关重要，目前甘肃省基层旅游公共服务队伍已基本上建设完全，基层医疗人才与旅游人才队伍进入良好运转中，但复合型人才较为匮乏，难以满足医疗旅游这样新兴高级产业的要求。高端的医疗技术多源于世界发达国家，医疗旅游产业的发展需要国外尖端医疗科技人才的支持，但甘肃省目前尚未针对医疗旅游产业的发展颁布人才引进政策，对医疗旅游产业的人才保障力度较小。

随着新一轮科技革命逐渐渗透至各行各业，医疗与旅游产业发展形势产生重大变革，科技全面融入医疗、旅游及其关联产业的各个环节，对两大产业的运行机制、治理模式、产品内容等产生深远影响，也对医疗与旅游两大产业的产品供给质量提出了更高要求。医疗旅游是复合型产业，更需要科技创新作为桥梁连通两大产业的信息空间，补足两大产业耦合发展的信息短板。2021年甘肃省科学技术支出34.59亿元，仅占全国科技支出的3％，说明在科技创新投入方面严重不足，细化至医疗与旅游产业更是杯水车薪，难以对医疗与旅游产业的数字化、网络化、智慧化发展起到强有力的支撑作用。目前，甘肃省智慧景区、智慧酒店、智慧医疗尚处于初步发展阶段，民众对科技赋能医疗与旅游产业发展的积极性较弱，通过科技投入实现两大产业升级的整体进程较为缓慢,对两产业耦合协调发展的促进作用并不显著。

出自《甘肃省医疗旅游产业耦合协调的时空演化》作者胡静寅,王娜.